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網絡營銷型網站做好企業用戶體驗是重中之重

2019-04-25

  網站是給客戶的客戶使用的。網站的內容,風格等由網絡公司的專業人員和客戶相關負責人來規劃完結。現在大部分企業網站的建設進程并沒有這個網站的方針客戶,網站真正的使用者參與。只要讓網站的真正用戶來參與,才能讓網站的投資真正得到回報。那么網絡營銷型網站做好企業用戶體驗重中之重是什么呢?
  1、營銷型網站以用戶能在網頁上最快的找到自己需求的東西為體會規范。
  “讓用戶盡快離開咱們的網站”這是GOOGLE提出的偉大理念,GOOGLE認為網站的功用是使閱覽者迅速的找到自己需求的東西,一旦找到自己需求的東西,那么該網站作為“東西”的使命即已完成,他們建議用戶此刻封閉GOOGLE的閱覽窗口,以節約更多的網絡資源。雖然這一觀念完全用到企業網站上并不可取,但至少其通知咱們一個真理便是:只有讓用戶在頁面上以最快速度找到自己所需求的內容的網站,才是一個契合現時網站用戶體會規范的好網站。
  2、網絡營銷型網站頁面視覺流程導向既要合理也要明確。
  版面的規劃巨細合適,要點突出。要依據網站的要點,關于內容進行合理的版塊規劃,頁面需求有視覺焦點,各版塊巨細分配輕重要合理,不能將版塊都均衡分配。視覺流程是指網站界面規劃關于用戶的視覺引導,第一眼看哪,第二眼看哪,哪里多看一會,哪里少看一會,這些都能夠通過頁面視覺流程的規劃來完成。不少人認為網站的版塊布局、顏色調配、字體應用只是頁面漂亮問題,其實這更關系到用戶心思學的研討。明晰的視覺流程,不光能夠進步用戶在網站的停留時刻,更能夠增強用戶的閱覽志愿,進步網站的購買率。
  營銷型網站建造主要要留意以下幾點:
  其一是營銷型網站版塊布局要巨細合適,要點突出。有些網站為了讓客戶閱覽更多的產品,恨不得將主頁排得滿滿的,認為這樣就能夠讓用戶多些點擊。其實不然,用戶的精力是有限的,太多的內容只會讓客戶感覺到視覺疲憊,反而減少在網站停留的時刻。 如國內的豆瓣網即十分重視這一體會。該網站的主頁在規劃上以閱覽者的心思為主,導航欄放在網站的最上方,最近更新的內容放在網站的左側,而關于用戶關心的內容則放在用戶的右側,這關于用戶來說其閱覽體會是十分之好的。能讓閱覽者依據從左至右的根本視覺流程最快的找到自己需求的東西。
  其二是營銷型網站顏色調配要協調,主次清楚。豆瓣網站選用淡綠色契合豆瓣白領知識分子用戶群濃艷氣質需求,淘寶網站選用充滿生機的橙色和金黃色相同契合網站的紅火屬性。不同的顏色,對人會有不同的心思暗示作用;相同的顏色,與不同的顏色調配,選用不同的明度、對比度,關于用戶也會產生不同的作用。網站需求有主色與輔助色,一個網站頁面上一起呈現的顏色不宜超越三種,顏色主次要清楚。電子商務網站應該以產品展現為主,網站顏色的運用不能喧賓奪主。
  其三是營銷型網站字體及圖標的應用要節奏調和,合適閱覽。為了吸引用戶在網站上停留得久些,電子商務網站不只要有精美的產品圖片,更要有合適閱覽的字體。雖然網頁上一般是選用默許的宋體,但是在文字的巨細、距離、粗細、顏色上依然要有所講究。文字就像有節奏的音符,恰當的文字排列使得用戶閱覽愈加舒適,不當的文字排列則降低用戶的閱覽興致。節奏調和的文字排列將增強用戶的閱覽時刻。目前國內的網站字體巨細越來越傾向于選用14PT的字體,不少網站紛紛將其字體設置為14PT,以供閱覽者方便的閱覽。一起在排版上根本拋棄了傳統的“豎三欄”形式,創始了更多新的網站形式。值得咱們留意。
  在營銷型網站網站建造進程中咱們不只要經常以普通用戶的身份去體會,網站注冊后要經常與大量真實用戶深化交流,了解他們的真實需求及體會感受,網站是否有營銷性的語言引導用戶,每個提示是否讓用戶真實理解。第一次來注冊的用戶,運用了網站部分功用的用戶,和網站的忠誠用戶,當他們登錄運用功用時,咱們最期望他們別離看到什么樣的頁面及內容,才能使他們更認可您的網站等等,這都是策劃者要去經常研討的。
  關于網站建造的調研作業能夠由專業的調研公司完成。也能夠由網絡公司和客戶共同擬定調研問題,包含期望網站供給什么內容,供給什么服務等等。做好調研問卷后,以電話,傳真或者郵件的方法向網站用戶征詢意見。最終獲得的調研結果,做為網站建造規劃的參考。
  添加這個簡單的流程并不會添加太多的時刻和成本,但是能夠讓網站的規劃和建造愈加貼近網站的方針客戶,咱們經常談以客戶為中心,這個流程也是以客戶為中心的體現。 網站建造的進程中,規劃風格,項目原型和項目成品,多數是網絡公司自己完成后,再由客戶來測試,并反饋修正的進程。這樣一個進程應該有網站的真實主角,網站真實用戶來參加。依據網站在各個階段用戶的需求,各個時刻的用戶量,網站內容的更新頻率,需求不斷的調整網站頁面結構,改進網站的功用及形式。在網站注冊之初認為好的形式,當運營一段時刻后,內容增多了,用戶增多了,就會發現一些形式其實是不合理的。
  比方,當一個網站有許多收費用戶的時分,咱們要服務好收費用戶,在頁面上要要點體現收費用戶的內容;而前期時卻要對免費的、推薦的用戶多重視;當內容很少的時分,會將最新放到一個重要方位,而當內容十分多的時分,就要把推薦的放到一個重要方位;當用戶很少的時分,咱們要選用一對一的方法去培育用戶,在頁面上對他們要點重視;當用戶許多的時分,咱們應該對十分活躍的、高質量的用戶多重視等等。 在規劃風格確認階段,應該向用戶尋求意見。到最終網站上線前的測試,最好是有專業人士觀察他們的整個操作閱覽進程,并在周圍進行輔導交流,最終剖析用戶的操作行為,得出網站改進修正計劃,這樣比單純的客戶反饋更科學有效,并且避免了個人,特別是客戶決策層的主觀臆斷,然后提高網站的可用性。
  總之,網站的規劃,一定是要面向用戶的,這樣的網站才有生命力。網站失去了閱覽者也就失去了生機,最終使網站變成死水一潭,這與網站建造的初衷是相違背的,咱們應當加以糾正。

 

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